Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

C. Staible 3D
Peiackerweg 6
8610 Uster
Schweiz
Telefon: +41 78 679 50 86
E-Mail: info@c-staible3d.ch

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie C. Staible 3D personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, wenn Sie die Website https://www.c-staible3d.ch nutzen oder mit uns in Kontakt treten (z. B. über Anfrageformulare, Feedback). Sie gilt sowohl für Besucherinnen und Besucher aus der Schweiz als auch ggf. aus der EU oder anderen Staaten, soweit anwendbar.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt:

wenn erforderlich, zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (z. B. Bearbeitung Ihrer Anfrage)
sofern notwendig, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
auf Basis Ihrer Einwilligung, wo dies verlangt wird (z. B. bei Cookies, Newsletter etc.)
auf Basis berechtigter Interessen, sofern diese Ihre Interessen nicht überwiegen (z. B. Gewährleistung der Sicherheit der Website, Verbesserung des Angebots)

4. Welche Daten erheben wir, für welche Zwecke & was geschieht damit

ZweckWelche DatenNutzung / Weitergabe

Anfrage via Kontaktformular / AnfrageformularVorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, evtl. hochgeladene Datei(en) (z. B. STL Daten), Angabe des gewünschten 3D-Druckverfahrens, Ihre NachrichtBearbeitung Ihrer Anfrage, Rückmeldung, ggf. Angebotserstellung. Die Dateien werden sicher gespeichert – nur zugänglich für das Team, das diese benötigt.

Kommunikation per E-Mail / TelefonE-Mail-Adresse, Name, evtl. TelefonnummerBeantwortung Ihrer Anfrage, Klärung von Details zum Auftrag etc.

Besuch der Website ‒ ProtokolldatenIP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten/Unterseiten, Referrer URL etc.Sicherstellung des Betriebs, Sicherheit, Erkennung von Missbrauch, Fehlerdiagnose, Optimierung der Website; Speicherung in Logfiles.

Cookies & TrackingDaten, die durch Cookies erzeugt werden (siehe Abschnitt Cookies)Funktionsweise der Website gewährleisten; ggf. Analyse / Statistik; je nach Einwilligung auch Marketingzwecke.

Feedback / KundenmeinungenName, evtl. Bild/Text der Bewertung, E-Mail (zur Verifizierung)Veröffentlichung der Meinung (sofern erlaubt), Verifizierung der Bewertung; E-Mail wird nicht öffentlich gemacht.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies ein, um grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen (z. B. Formular-Funktion, Upload-Funktion etc.).
Optionale Cookies oder Tracking-Tools werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Dies kann aber die Funktionalität der Webseite beeinträchtigen.
Falls Tracking-Tools wie z. B. Google Analytics oder vergleichbare genutzt werden: IP-Anonymisierung etc., über Ihre Rechte zur Ablehnung informieren wir Sie, sobald diese Tools tatsächlich implementiert sind.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Druckdienstleister, Partnerunternehmen, Zahlungsdienstleister), oder wenn Sie zuvor eingewilligt haben.
Gesetzliche Verpflichtungen können eine Datenweitergabe erzwingen (z. B. Steuerrecht, Behörden).
Hosting und technische Infrastruktur: sofern diese durch Dritte bereitgestellt werden, handelt es sich um Auftragsverarbeitung; ein angemessener technischer und organisatorischer Datenschutz wird sichergestellt.

7. Speicherung und Löschung

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Daten, die nicht mehr benötigt werden und für die keine Aufbewahrungspflicht besteht, werden gelöscht oder anonymisiert.
Daten aus Rechnungen, Geschäftsvorgängen etc. unterliegen typischerweise gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in der Schweiz.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen Verarbeitung, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht
Recht auf Datenübertragbarkeit (sofern Daten automatisiert verarbeitet werden und Sie Vertragspartner sind)
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (z. B. bei Cookies, Newsletter etc.), ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen.
Zugang zu personenbezogenen Daten haben nur Personen, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Verschlüsselung via HTTPS etc. wird eingesetzt, soweit möglich.

10. Datenschutz bei Dateien-Upload

Da Kunden die Möglichkeit haben, STL-Dateien hochzuladen: Diese Dateien werden vertraulich behandelt. Nur Mitarbeiter, die an der Anfrage / Auftrag beteiligt sind, haben Zugang. Es wird darauf geachtet, dass keine unerlaubten Inhalte hochgeladen werden; bei Verdacht auf rechtswidrige Inhalte behalten wir uns vor, gesetzlich vorgeschriebene Schritte einzuleiten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, z. B. bei Anpassung gesetzlicher Regelungen oder bei Einführung neuer Dienste. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend informieren.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen bezüglich Datenschutz haben, können Sie sich an uns wenden unter:
E-Mail: info@c-staible3d.ch
Adresse: Peiackerweg 6, 8610 Uster